ООО "Отели82"
Отдел бронирования +7 (978) 78-625-10 bron@oteli82.ru
Отдел маркетинга +7 (978) 98-552-98 marketing@oteli82.ru

Компания ООО «Отели82» специализируется на управлении курортно-рекреационными объектами и организации бизнес-процессов объектов размещения.

СЕЗОН 2024
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма
УК Отели Крыма

Добро пожаловать на официальный сайт
ООО "Отели82"

Современный отельный бизнес - сложный процесс поддержания баланса между доходностью и репутацией отеля, который неразрывно связан с высокими технологиями и требует знаний в нескольких ключевых сферах деятельности. Отельер должен быть экономистом, психологом, маркетологом, ресторатором и коучем.

Более 50% успешности любого объекта гостиничной инфраструктуры зависит от его расположения и концепции на этапе инвестирования и строительства. 20% успешности принесет правильная маркетинговая политика, автоматизация бизнес-процессов и позиционирование объекта. 20% успеха принесет базовая команда специалистов, которая вложит свой профессионализм в подготовку всего коллектива, поддержит корпоративные стандарты и проконтролирует качество услуг. И только 10% успеха стоит ожидать от везения и удачи.

Все усилия должны быть направлены на повышение доходности объекта. Все бизнес-процессы и корпоративные требования, которые внедряются, должны не мешать работе отеля, а повышать его выживаемость и конкурентоспособность. В первую очередь это достигается грамотной системой управления качеством услуг. 

Еще до «запуска» работы любого отеля, гостиницы или санатория в Крыму  владелец бизнеса должен поставить перед сотрудниками первоочередную и самую главную цель - повышение выручки отеля на всех уровнях. Это постоянная задача, которую решают в отеле все, а не только отдел продаж.

Команда управляющей компании «Отели Крыма» способна реализовать 99% успеха вашего нового отеля.

Наша цель — увеличение доходности вашего бизнеса.

Способ достижения цели — это востребованный формат, выгодное месторасположение, правильная философия и ценовая политика с самого начала создания объекта, а также грамотный подбор сотрудников и создание команды единомышленников. 1% успеха мы оставляем за вами и вашим правильным решением.

Наши компетенции

  • Аренда отеля (Rent Hotels Support) - с полным управлением объектом, персоналом, репутацией, продвижением и загрузкой.
  • Управление  продажами отеля (Revenue Hotels) без участия в операционной деятельности отеля.
  • Построение внутренней системы управления отелем (Management Hotels) с внедрением технологий учета и контроля событий.
  • Продвижение отеля (PR Hotels Support) - управление каналами бронирования, ресурсами, репутацией отеля и маркетинговой стратегией.
  • Рекрутинг и подбор персонала (HR Hotels Support), адаптация и обучение, внедрение стандартов, кадровое делопроизводство.
  • Центр бронирования (Reservation Hotels) - бронирование номеров, основных и дополнительных услуг отеля, ведение клиента от "первого касания" до получения оплаты.
  • Многоканальный центр общения с гостями отеля (Call Centre Hotels) по всем доступным каналам: телефон, мессенджеры, чаты, сайты, социальные сети, геосервисы. Консультирование по услугам отеля и бесплатный подбор размещения.
  • Служба питания (Hotel Food Support) - аутсорсинг качественного питания, аналитика пищевого производства, разработка меню и технологических карт.

Новости компании

Все новости

Варианты сотрудничества если у вас есть отель в Крыму и вы хотите увеличить его доходность:

  • Проведение полного аудита, с выявлением сильных и слабых сторон отеля, предлагаем уникальное торговое предложение, создаем долгосрочную стратегию развития инвестиционной привлекательности.
  • Вырабатываем общую стратегию развития отеля: долгосрочная аренда, управление продажами или кризис-менеджмент.
  • Вводим или улучшаем стандарты размещения и питания, обеспечивая достойный уровень услуг для конечного клиента.
  • Вырабатываем несколько маркетинговых стратегий, делаем прогноз загрузки и доходности, считаем реальную экономику отеля.
  • Самостоятельно проводим рекламные кампании, расширяем каналы коммуникаций и продаж.
  • Профессионально подходим к набору и подготовке персонала всех подразделений, независимо от уровня ответственности.
  • Развиваемся вместе с объектом, вкладываем свой профессиональный опыт, мастерство и здоровые амбиции быть лучшими в своей сфере.

Почему вы можете доверить нам ваш отель?

ООО «Отели82» специализируется на управлении курортно-рекреационными объектами, организации бизнес-процессов объектов размещения (аудит, консалтинг, маркетинг, продажи, управление продажами, организация и стандартизация питания), консультировании по инвестициям в объекты размещения и оптимизации бизнеса:

  • Аудит и консалтинг на этапе инвестирования в новый объект размещения и инфраструктуру
  • Аудит и кризис-менеджмент объекта размещения в процессе эксплуатации
  • Аренда крымских объектов размещения с номерным фондом от 60 номеров
  • Управление продажами отеля без управления отелем.
  • Коррекция маркетинговой стратегии.
  • Обеспечение продаж рекреационных услуг объекта размещения  профессиональным клиентам (туроператорам и турагентам), частным лицам, государственным корпорациям.
  • Функционирование и развитие объекта размещения (отеля) в туристический сезон